Espíritu de innovación: La capacidad de alterar, buscar e introducir novedades, cambios en los productos o servicios. Se trata de mejorar los productos, procesos, posicionamientos y paradigmas para generar mayor satisfacción. Es decir, para generar valor.

La innovación es todo cambio basado en un nuevo conocimiento que optimiza el desempeño de un producto o proceso para posicionarse ventajosamente en el mercado. 

La innovación es la principal arma para lograr la competitividad de una empresa, para destacar sobre  los competidores. Una innovación puede desarrollar nuevos  y mejores procesos de producción como productos menos costosos que satisfacen de una manera las necesidades de los clientes o que provean soluciones más prácticas y fáciles.

La innovación es la respuesta a mercado con consumidores en constante evolución.