Opiniones Opinables

Hace unas semanas enc0ntré en TL de Twitter un twitt que hablaba de una Web para obtener las estadísticas y las métricas de nuestras redes sociales, en concreto hablo de Twentyfeet.

Me registré como hago en otros muchos sitios parecidos. Esperé a que me mostrara las gráficas hasta que desesperado le di al botoncito que me ofrecía la posibilidad de recibir un correo cuando estuviera listo el informe.

Ayer recibí el correo y me quedé gratamente sorprendido.

Además de ser capaz de aportar gráficas de Twitter (una cuenta gratis y el resto a 2,49.-dólares USA al año) puede aportar gráficas de Facebook (tanto de páginas personales como profesionales o aplicaciones), Google Analytics (para cada cuenta todas las urls registradas) Bit.ly, My Space y Youtube.

En principio sólo es gratis una cuenta de Twitter y la cuenta personal de Facebook (aunque a mi me la ha puesto de pago y no se por qué). El resto son al precio comentado que es bastante barato. Además si compras 10 créditos o más (1 crédito = una suscripción anual para una cuenta) te regalan otro y a partir de ese momento con cada 5 otro más.  Si compras 25 créditos te regalan 4, lo cual hace el precio muy atractivo.

Lo que más valoro de esta Web de métricas y gráficas es la claridad con que ofrece los datos. Lejos de lo críptico que es analizar y comprender los caprichos de las gráficas de Klout que suben o bajan de golpe de un día para otro sin comprender qué ha sucedido, estas gráficas son simple reflejo de los números reales de nuestra cuenta. Simples datos en un eje de coordenadas bien cruzados para su análisis. Lo bueno, si es sencillo, es dos veces bueno.

De momento las gráficas de las otras cuentas que no son Twitter no las puedo valorar bien puesto que las activé anoche y tarda un poco en ofrecer los datos. Además son sólo datos de un día.

Al contrario que con Twitter que como la di de alta hace ya tiempo los datos son completos pues se remontan al día 14 de junio que es cuando registré mi cuenta principal @vicentenadal.

Las gráficas son de dos tipos, de ejes de coordenadas en dónde el eje horizontal es el tiempo y el vertical la magnitud del valor, o de tarta para los casos de Analytics o Facebook cuando se analiza sexo de la población, país de procedencia, etc.

Respecto de las gráficas de Twitter las muestra agrupadas en varios bloques:

* Indicadores de Reputación. En este bloque se sitúan en una gráfica de coordenadas 3 valores:

Followers: como es evidente es la evolución en el tiempo de la cantidad de seguidores que tienes. A más seguidores más reputación.

Listed: Listas en las que aparece tu cuenta. Cuando en más listas apareces más reputación.

Follower Lost:  Seguidores perdidos. Cuantos menos seguidores pierdas cada día mejor.

Una cosa que me llamó la atención de las gráficas es que te indica la tendencia de la misma, de modo que si se espera que tengas 3 seguidores nuevos cada día y obtienes más lo indica con una flecha ascendente y si la expectativa no se alcanza se indica con una flecha descendente. Algo igual hace Google en su página de Analytics.

Además estas gráficas son interactivas. Si pasas el ratón en uno de los nodos de la gráfica no sólo sale un texto emergente explicativo sino que al hacer clik sobre él se despliega el contenido completo de ese nodo.

En el caso de los seguidores ganados o perdidos te abre una gráfica de ese periodo de tiempo y debajo de ella te pone las cuentas que se día ganaste y perdiste. Pinchando en el icono de las cuentas puedes acceder a ellas en Twitter.

* Indicadores de Influencia. Indica las menciones y retweetts recibidos. También indica la tendencia de esos datos.

* Conversaciones. Indica Twteets, retweets y respuestas emitidas por ti.

* Análisis de seguimientos. Genera una gráfica que antes se podía ver en Klout y que ya no está disponible. Cruza las gráfica de cuentas que sigues, cuentas que no te siguen y el ratio que hay entre los que tu sigues y te siguen.

El caso ideal sería que te siguieran más de aquellos a los que tu sigues y que todos a los que sigues te siguieran. Como eso no suele ser as,í esta gráfica pone los números sobre la mesa.

* Listas.   Aporta tres datos: Cantidad de listas propias. Suscriptores a tus listas. Miembros de tus propias listas.

Así como el primer dato no es muy relevante, los otros dos sí lo son porque te dan una idea de tu influencia al conocer la evolución y cantidad de suscriptores a tus listas y los miembros que pertenecen a ellas.

* Mas datos. Un cajón de sastre en el que se colocan diversos datos como:

Listas que sigues, Links diarios que posteas, suma acumulativa total de Tweets, total de favoritos que has marcado.

En cualquiera de las gráficas se puede ocultar uno de los datos simplemente haciendo clik en el nombre del dato que aparece en cada gráfica. Esto nos permite ver aisladamente cualquiera de los datos o sólo alguno de ellos.

Todo esto que de por sí ya me parece interesante, se completa con un par de cosas más que hacen de esta Web muy interesante (hablando siempre de Twiter)

Primero, en la parte superior de la lista de gráficas tenemos una listas desplegables para poder cambiar fácilmente servicio (SIC), de cuenta y de periodo de tiempo a analizar.

Segundo, en la parte derecha de la pantalla tenemos lo que se denomina «Activity Stream» que es una de las cosas más ingeniosas que he visto. En esta columna de actividad se nos muestra cada día las respuestas, los retweets, los seguidores perdidos, etc.

El texto en que se muestra esta actividad es el siguiente:  The twitter account «VicenteNadal» received 57 mention(s). Expected: 4 to 45. Jun 28, 2011

En este caso se acompaña una flecha ascendente pues la cantidad de menciones ha superado la expectativa.

A esta lista de actividad puede uno suscribirse vía lector RSS lo cual no está nada mal.

Como viene siendo normal en casi todo este tipo de páginas que ofrecen métricas, cada dato se puede compartir en tus redes sociales mediante el enlace a la gráfica. Para ello sólo hay que pinchar en el típico enlace «Share this page».

Además hay multitud de formas de personalizar la aplicación, desde cambiar el orden de las gráficas simplemente pinchando y arrastrando a crear listas de informes favoritos, por periodos de tiempo, contenidos, cuentas o lo que se nos ocurra.

Yo de momento estoy en modo de pruebas gratis pero no descarto en absoluto comprar 20 o 25 créditos. Esperaré a ver qué contenido obtengo de las gráficas de Facebook y Analytics, Youtube y Bit.ly no creo me interese tenerlos registrados, el tiempo lo dirá.