Desde la delegación Sopena y Asociados – Servicio Oficial Repsol Butano nos envían la siguiente información de interés:
«Estimados Sres.
Ante las reiteradas llamadas que estamos recibiendo en estos últimos días de usuarios de
bombonas de butano por la visita de empresas que se presentan en sus viviendas con el objeto
realizar la revisión de la instalación a este respecto y que crean confusión entre los usuarios
queremóS aclarar que dichas empresas pueden estar legalmente establecidas por lo que no
resulta fácil ó viable su denuncia.
Ante la alarma social que esto crea y la confusión entre los vecinos que utilizan las
instalaciones de gas alimentadas por bombonas de butano pensamos que el mejor arma que
tienen los usuarios ante posibles malas practicas que pudieran tener algunas empresas, es tener
una buena información sobre sus obligaciones respecto a la normativa vigente así como ser
conocedores de en qúe consiste una revisión, su validez, los elementos que deben ser
sustituidos,etC. y el precio que cobra por este servicio el Servicio Oficial de la empresa
suministradora Repsol Butano, S.A.
Por este motivo hemos creado la hoja siguiente en la que intentamos informar sobre las
revisiones obligatorias de dichas instalaciones, hojas las cuales les agradeceríamos expusieran en
sus paneles informativos, así como si Uds. lo estiman conveniente informar mediante un bando.
Acompañamos a este fax recorte del Diario del Altoaragón del día 2 de abril del 2.009 en el
que sale un articulo relacionado con este tema.
Muchas gracias por su colaboración»
Adjuntamos nota informativa para cuando venga un instalador/revisor de gas saber si esta autorizado o no y cuales son nuestros derechos como consumidores:
Nota de prensa (publicada el 02/04/2009 en el Diario del AltoAragón):
Vecinos de la comarca se sienten engañados por una empresa de gas
HUESCA.- La actuación de una empresa instaladora de gas en numerosos hogares de la Comarca del Bajo Cinca ha creado malestar e indignación ya que los usuarios se han sentido engañados por los citados instaladores.
Técnicos de esa empresa, de Santa Coloma de Gramanet (Barcelona), han visitado esta semana algunas viviendas de localidades como Ballobar o Zaidín ofreciendo los servicios para cambiar los tubos de las bombonas de butano y otros accesorios. Dicha revisión se considera por el distribuidor oficial de Repsol en la zona como «voluntaria», pero no tiene un carácter «oficial», por lo que algunos de estos usuarios han denunciado que fueron engañados por los instaladores de la empresa catalana, dado que en la mayoría de los casos se identificaron como técnicos del Servicio Técnico oficial de Repsol Butano, y en otros como una empresa subcontratada por Repsol. Según han manifestado, «estos instaladores confunden a los clientes con su vestimenta (toda de naranja) y abusan de su buena voluntad, cobrándoles cantidades abusivas».
PERSONAS MAYORES
La actividad de estos suplantadores se centró en casas habitadas por personas mayores y que vivían solas, las cuales se quejan de que incluso procedieron a sustituir «gomas» sin estar caducadas, y cambiar reguladores de seguridad sin estar dañados. Además, con algunos de ellos, suscribieron un contrato de mantenimiento por unos servicios que compete a Repsol Butano.
Además, los importes de las facturas que se abonaron fueron muy elevados, llegando en algún caso a los 385 euros.
Sin embargo, en otras viviendas no consiguieron su objetivo, puesto que los propietarios habían cambiado recientemente sus tubos y sospecharon que podía ser un engaño. Otros, antes de abrir la puerta a los instaladores, preguntaron y se informaron por teléfono a la Empresa Repsol, que les alertó del posible fraude.
Responsables del distribuidor oficial de Repsol Butano en la zona, la empresa Sopena y Asociados de Benabarre, indicaron ayer a este periódico que «desgraciadamente todavía se siguen produciendo estos abusos por personas o empresas que no están autorizadas por Repsol».
También señalaron que desde Repsol avisan previamente. «Nosotros nos dirigimos a los usuarios con anterioridad a la revisión para informar de nuestra próxima visita a los hogares que tienen gas butano», subrayaron.
El rincón del Fovano - el blog del Valle de La Fueva 
les informo que estan estafando ahora en la parte de alcala de la selva provincia de teruel el dia 25 de agosto a persona de 86 años y les amenazan que si no pagan en efectivo se llevan todo
Lo de Sopena y Asociados si que me parece una estafa, un fraude y una verguenza!!! 60 euros por cambiar una gomita de la cocina??? anda ya!!! esta gentuza sabe que tambien hay gente mayor y que pagar 60 euros por una mi-er-da de goma y 3 minutos de trabajo es romperles el mes economicamente? Señores de Sopena y Asociados no pienso llamarles a ustedes para que me cambien la gomita cada 5 años, llamare a otros, y no se que me da que como yo debe haber mas gente por que esta semana en la botella me venia un cartelito de lo de la revision con el numero de telefono de ellos y bla bla bla.. dudo que es que a todo el mundo le toque hacer la revision a la vez. SIN-VER-GUEN-ZAS!!!
Hola el dia de ayer 04/11/2010 en Graus(Huesca)en casa de una amiga se presentó un sr. el cual decia estar autorizado para realizar la revisión de gas(butano.
La empresa es REVIGAS cuidado!!!!!!!! y te cobran unos 200 euros. no lo pagueis. ES UN TIMO , FRAUDE, CUIDADO QUE ESTAN POR ARAGÓN!!!!
Simplemente aclarar algo, segun el ministerio de industria , REPSOL , SEPSA , GALP están totalmente prohibidos de hacer revisiones de GAS, porque seria monopolio, fijaros siempre en el sello del certificado de revision si dice servisio oficial de repsol o sepsa seguro que dice cualquier otro nombre son empresas subcontratadas los mismos que para cualquier anomalia o siniestro son dichas empresas instaladoras quienes se hacen cargo siempre y cuando no se hayan dado de baja , si alguno de vosotros tiene un certificado con el sello no el anagrama de REPSOL O SEPSA puede denunciar ante industria y estas companias tendran que imdemnisaros , esto esta publicado en el BOE