· ¿Qué puedo hacer si alguna pieza de mi cuchillo/navaja/funda se rompe?
En cualquiera de estos casos, usted puede enviar la pieza rota a fábrica para proceder a su reposición sin cargo alguno, siempre y cuando no se haya realizado un uso indebido de la pieza, ya que la garantía no cubre estos casos. La dirección a la que lo tendrán que enviar es : AITOR - Grupo Pielcu  P.O Box: 5273 - 02007   Albacete

· ¿Cómo puedo conseguir su catálogo?
Si usted desea conseguir nuestro nuevo catálogo general puede recibirlo en su domicilio, contrareembolso de 5 euros, a nivel nacional. Si nos lo solicitan desde el exterior el precio del catálogo variará dependiendo del lugar de destino.

· ¿Cuál es la forma correcta de afilar sus cuchillos/navajas?
En el apartado Consejos de esta web podrá aprender la forma adecuada de afilar su cuchillo/navaja.